AVISO DE PRIVACIDAD GLOCUS CORP

Última actualización: Julio de 2026

En Glocus Corp, valoramos la confianza que depositas en nosotros para ser el eslabón más fuerte de tu cadena de suministro. En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privcidad.

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Glocus Corp, con domicilio en Viaducto Miguel Alemán #259, Colonia Roma Sur, 06760, Ciudad de México, México, es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales.

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recabaremos los siguientes datos personales de nuestros clientes, prospectos y socios comerciales (modelo B2B), ya sea a través de nuestro sitio web, formularios de cotización, WhatsApp, correo electrónico o llamadas telefónicas:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo del solicitante o representante legal, nombre de la empresa, correo electrónico corporativo, teléfono fijo y/o WhatsApp (móvil).

• Datos operativos y de comercio exterior: Información sobre la carga (dimensiones, peso, tipo de mercancía), rutas (origen y destino, códigos postales), Incoterms, y requerimientos logísticos (aéreo, marítimo o terrestre).

• Datos fiscales y de facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Razón Social, domicilio fiscal, Régimen Fiscal, Uso de CFDI y datos de cuentas bancarias (únicamente para efectos de pago y transferencias).

Glocus Corp no recaba datos personales sensibles.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación comercial y brindarte un servicio con "cero fricción":

Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):

• Generación de cotizaciones logísticas personalizadas (vía aérea, marítima y terrestre).

• Coordinación, ejecución y monitoreo de embarques y servicios de agenciamiento aduanal.

• Elaboración de contratos, altas de clientes y gestión de expedientes de comercio exterior.

• Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y aduaneras vigentes ante el SAT y la ANAM (Agencia Nacional de Aduanas de México).

• Atención a clientes, seguimiento de operaciones y respuestas inmediatas sobre el estatus de tu carga.

Finalidades Secundarias (Estratégicas y de Marketing):

• Envío de información promocional, boletines y actualizaciones de la industria logística.

• Prospección comercial a través de plataformas digitales (Google Ads, LinkedIn) y análisis de interacciones en nuestro sitio web.

• Evaluación de la calidad de nuestro servicio y encuestas de satisfacción.

Si no deseas que tus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puedes comunicarlo de inmediato enviando un correo a contacto@glocuscorp.com.

4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Para poder cumplir con las obligaciones logísticas y aduaneras que contratas con nosotros, Glocus Corp requiere transferir tus datos, dentro y fuera del país, exclusivamente a los siguientes terceros:

• Autoridades Gubernamentales: SAT, ANAM y otras autoridades competentes para el despacho aduanero y cumplimiento de la ley (no requiere consentimiento).

• Socios Estratégicos: Aerolíneas, navieras, empresas de transporte terrestre y agentes aduanales corresponsales, con el único fin de ejecutar la ruta y el movimiento de tu mercancía.

• Proveedores de Tecnología: Plataformas de gestión de clientes (CRM), alojamiento web (Wix) y automatización (como Make.com), los cuales operan bajo estrictas políticas de confidencialidad.

5. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO

Tú, o tu representante legal, tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar tu consentimiento, deberás enviar una solicitud por escrito al correo electrónico: contacto@glocuscorp.com

Tu solicitud deberá contener:

1. Nombre de la empresa, nombre del titular y correo electrónico para comunicarte la respuesta.

2. Documentos que acrediten tu identidad o la representación legal de la empresa.

3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

Responderemos a tu solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

6. USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO (COOKIES)

Te informamos que en nuestra página de internet (www.glocuscorp.com) utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear tu comportamiento como usuario de internet, brindarte un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página, así como para nuestras estrategias de captación mediante Google y redes profesionales. Los datos que obtenemos de estas tecnologías incluyen: horario de navegación, tiempo de interacción en la página, secciones consultadas y páginas de internet accedidas previo a la nuestra. Estas tecnologías pueden deshabilitarse accediendo a la configuración de privacidad de tu navegador.

7. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios logísticos que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o por cambios en nuestro modelo de negocio. Nos comprometemos a mantenerte informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web en la sección "Aviso de Privacidad": www.glocuscorp.com/aviso-de-privacidad.